Engagement marketing, alebo marketing zapojenia, je stratégia, ktorá sa zameriava na aktívnu interakciu a budovanie vzťahov so zákazníkmi s cieľom zvýšiť ich angažovanosť a lojalitu.
Engagement marketing zahŕňa rôzne aktivity, ako sú sociálne médiá, obsahové kampane a personalizovaná komunikácia, ktoré podporujú interakciu medzi značkou a zákazníkmi. Tento prístup pomáha značkám vytvárať hlbšie spojenia so zákazníkmi, zvýšiť ich zapojenie a dosiahnuť dlhodobú vernosť. Engagement marketing je kľúčový pre zlepšenie používateľskej skúsenosti a posilnenie povedomia o značke.