Account manager v marketingovej agentúre je odborník zodpovedný za riadenie vzťahov s klientmi agentúry, dohliadanie na priebeh marketingových kampaní a zabezpečenie, aby služby agentúry spĺňali očakávania a ciele klienta.
V marketingovej agentúre je account manager kľúčovou spojkou medzi klientom a kreatívnym tímom, pričom jeho hlavnou úlohou je pochopiť potreby a marketingové ciele klienta a efektívne ich komunikovať interne, aby bol zabezpečený úspešný priebeh kampaní. Taktiež dohliada na plánovanie, rozpočtovanie a načasovanie projektov a zabezpečuje, aby všetky aktivity prebiehali podľa očakávaní klienta a s dodržaním stanoveného rozpočtu. Account manager v marketingu musí mať dobré organizačné schopnosti, zručnosti v oblasti projektového riadenia, ako aj schopnosť riešiť problémy, aby vedel flexibilne reagovať na potreby klienta a udržiaval vysokú úroveň spokojnosti klientov.